“Kontrollü Sevkiyat Sistemi” FORD, FIAT, GM gibi ana sanayilerin yan sanayilerine uyguladıkları bir problem çözme ve proses iyileştirme sistemidir. Son yıllarda bir çok yan sanayi de tedarikçilerine bu sistemi uygulamaktadır.
“Controlled Shipping Level”in kısaltması olan CSL, tedarikçilerin müşterilerine hatalı ürün sevk etmeleri ardından devreye alınan standartlaştırılmış bir kalite kontrol sürecidir.
CSL1; tedarikçinin kendi talebiyle oluşturulur. Kalite kontrole ek olarak üretimden sonra ve ürünün müşteriye sevk edilmesinden önce gerçekleştirilen operasyonlardır. CSL1 tedarikçinin inisiyatifinde olduğundan, istediği zaman sonlandırabilmektedir.
CSL2; tedarikçinin müşterisinde çıkan hata bildirimlerine yönelik, tedarikçi müşterisinin zorunluluğuyla tedarikçisinde hata bildirimleri kapanana kadar gerçekleştirilen kontrollerdir. CSL2’nin ne zaman sonlandırılacağına, tedarikçi müşterisi karar verir.